Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Bombon Wigs:
De conformidad con la legislación vigente en España y la Unión Europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.
Condiciones de devolución:
Por motivos de higiene y protección de la salud, las pelucas solo podrán devolverse si:
· No han sido usadas
· No han sido lavadas, cortadas, teñidas ni manipuladas
· Conservan intactos los precintos de higiene
· Se devuelven en su embalaje original
Cualquier peluca que haya sido usada o probada más allá de una inspección visual será considerada no apta para devolución, conforme al artículo 103.E del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Productos excluidos de devolución:
No se aceptan devoluciones de:
· Pelucas usadas, manipuladas o sin precinto de higiene
· Productos personalizados o hechos a medida
· Productos en oferta o liquidación
Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, Bombon Wigs notificará al cliente por correo electrónico la aprobación o denegación del reembolso.
Si el reembolso es aprobado, se procesará al método de pago original en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Gastos de envío:
Los gastos de envío no son reembolsables.
El cliente asume el coste de la devolución, salvo en caso de error imputable a Bombon Wigs o producto defectuoso.